德國經濟管理研究所(IMWF)和F.A.Z.(德國《法蘭克福匯報》旗下的德國經濟研究所)日前公佈了一份2021年「最高品質品牌」研究報告,內容遍及全球各行各業、超過22,000家公司/品牌,結果出爐,這次報告中得分最高的品牌來自錶界,大家可能馬上會聯想到該不會又是勞力士或PP等這幾個大品牌了吧?結果並不是,在各領域眾家品牌獲得最高分的品牌竟然是德國錶品牌——等等,不是朗格喔,其實是NOMOS!想不到吧。
IMWF進行的「最高品質品牌」研究報告目的是為了評估全球消費者對各產業品牌產品和服務品質的滿意度,號稱是同類型研究中規模最大、牽涉範圍最廣的指標性報告。IMWF在過去一年中,從4.38億筆網路資源——其中包含1.54億個部落格、400萬個新聞網站、100萬份新聞稿和數百萬個社交媒體貼文中,借助AI系統與社交聆聽工具來交叉比對這些資料進行記錄和分析研究。
▲根據IMWF和F.A.Z.公佈的2021年「最高品質品牌」研究報告,德國品牌NOMOS在綜合評分中獲得100分評價,分數高於名氣更大的歐米茄和勞力士等品牌。Source:watchpro
由於品牌產品的品質往往是影響市場購買慾望的決定性因素之一,因此他們公佈這份報告以及報告中提及的品牌分數,再加上報告中其他來自IMWF專家們的觀察研究等資訊,某種程度可以提供消費者作為購買某領域、某品牌商品前的參考。
▲NOMOS手錶以包浩斯設計風格獲得市場喜愛,同時品牌產品的品質在網路上也備受消費者認可。
至於「最高品質品牌」研究報告中每個品牌的分數又是怎麼算出來的呢?IMWF是依據網路收集來的資料,按照產品和服務、可靠性、推薦度、創新、品質等五個部分加以綜合評估。結果在錶界裡的前三個品牌依序是NOMOS、歐米茄和勞力士,NOMOS之所以能打敗各領域品牌的原因在於他們的綜合分數是滿分的100分,而歐米茄和勞力士的分數分別是77.6和74.6,看起來二、三名與第一名有段差距,但事實上在這份研究中只要能獲得超過70分的品牌就可以被IMWF評為「最高品質」獎得主,因此不是歐米茄和勞力士得的分數不夠高,而是NOMOS受到市場好評的程度有點超乎我們平常的印象。
▲對於手錶內外設計的重視,讓NOMOS可以在網路上獲得普遍好評,成為錶界中擁有最高品質評價的黑馬品牌。
由於這份報告的基礎就是來自於網路中廣大的消費族群,所以透過群眾的回饋和力量,可以讓品牌知道自己的優勢以及待改進的缺點,通常我們很少聽到NOMOS手錶的評價高於歐米茄和勞力士,但是在網路上收集到的評價顯示,消費者在各方面對這個德國製錶品牌的評價幾乎都是壓倒性的好,反觀歐與勞這些平常印象分數很高的品牌,在全球消費者心中的評價有時反而會比較兩極化。