说到爱马仕柏金包和凯莉包，就好比劳力士水鬼一样一物难求，因为数量稀少大家又争相购买，所以价格也变得非常昂贵。而爱马仕的包包除了数量稀少外，又有配货的问题，不是你有钱想买他们就会卖给你。如果你询问爱马仕的销售「我怎麼才能买到柏金包？」他们会告诉你「我们的手袋产量有限，会优先提供给那些真正喜爱爱马仕的客人，不如我向您介绍一下我们其他的产品？」那到底要什麼样的人或是什麼方法，才可以买到呢？
1. 柏金包和凯莉包有多难买
如果你尝试走进一家爱马仕专卖店，像购买其他品牌手袋一样向销售顾问询问是否有柏金包和凯莉包可以买，得到的回答99%会是没有货，即使真正有现货他们也不会告诉你。如果你不死心追问何时会到货，销售会礼貌的告诉你，并没有确定的到货时间。
可是为什麼富商、名媛、女明星们街拍裡的柏金包人手一只？为什麼欧洲大店等有各种各样顏色的现货可供挑选？这些手袋从何而来？其实是有潜规则的，其实这些包包早就分配好哪些人可以购买。
2. 没有消费记录就别想买热门包
通常每位客人首先需要购买足够金额的商品，以在品牌的内部系统中累计一份漂亮的消费记录，这时候专属的销售顾问就会拿数据向店铺经理申请一只手袋。据品牌内部人士透露：目前爱马仕依旧严格执行配货制度，即如果想购买一个普通牛皮版柏金包或凯莉包包，大约需要先在门店消费一定额度(各地区情况不同)。
但有一点需要注意，店内消费不能包括任何皮具类商品，就连皮带、钱包等小皮件都不被允许，大部分人会选择服装、鞋、丝巾等配饰凑齐这金额，但如果是选择钟表、珠宝或家居，会被门店视为更优质的客户，即拥有优先选择自己喜欢的顏色、大小、皮质的权力。
你或许想像不到，柏金包和凯莉包对爱马仕究竟有多大的意义，看一看爱马仕最近10年的财报，品牌的毛利率一直在66％-67%之间，而且几乎没有波动。爱马仕为了维护其皮具产品的顶级定位，更是几乎每年都将牛皮原材料市场上最顶级的皮料包下，成本高所以毛利率也会因此变得更低。因此从爱马仕公司的角度，肯定希望多卖点丝巾、时装、香水，但要怎样让顾客买单？就是用这些顶级包包来诱惑你。
3.供不应求造成配货潜规则
当然这样的强制消费的制度并非只有爱马仕，精品界中这类行销手法早已不是新闻。除了用消费堆叠赢得「入场卷」，也有不少人建议与店员混熟的做法，不论是哪一种方法，都印证了爱马仕包包艰难取得的过程。
姑且先不谈这样一套行销手法是否健康、是否合理，但就爱马仕除了生产包包之外，其时尚服饰、配件、腕表、居家类商品同样发展得相当亮眼。在如此庞大的产品线中，为累积消费者对于品牌一定的忠诚度与熟悉程度，是成为一名品牌VIP最基本的条件。
所以，如果对于爱马仕永远仅停留在三大款式的包包认知上，相对就无视了品牌的用心，对于品牌这些坊间盛传的潜规则背后，考验的就是消费者对于品牌的忠诚度与认同。
