文/编辑部
入住高级饭店的房客准备退房时，有时会顺手将浴帽、盥洗用品，或是拖鞋放入行李箱带走。这差不多是全世界的共识了，不过你知道吗？有越来越多的客人正在设法带走一些体积更大的东西，像是各种电器用品、平板、电视机、咖啡机等、床上的绒毛玩具，甚至是床垫。
近日，Wellness Heaven的首席执行官Tassilo Keilmann告诉CNN，自2018年1月以来，有多达49家的饭店指称房间内的床垫被偷走，有些酒店甚至受害多次。「他们告诉我，这些窃案通常发生在晚上，专挑柜檯没人的时候。一些饭店有装监视器，才有机会看见东西是如何被搬进电梯裡。」调查发现，除了毛巾、浴袍和衣架等是豪华酒店常被偷的东西外，客人也试图偷走更笨重或更昂贵的物品，像是平板和电视机，而这项调查主要是针对欧洲和亚洲业主。
「这个结果让我很惊讶，因为事实上这些饭店集团是很容易锁定哪一个客人偷了它们，因为饭店人员也会在结帐后做检查。」凯尔曼补充说。
有趣的是，虽然有许多四星级酒店採取措施了一些像是贴上标籤，让东西被带走时会触发警报的措施，但五星级酒店多半则不会因为东西被偷就向警方报案。凯尔曼说：「因为很多五星级酒店业者不希望让饭店与犯罪扯上关系。」而Wellness Heaven 对 634家四星级酒店和523家五星级酒店进行调查后显示，五星级酒店的电视机、平板电脑和床垫经常被偷，四星级客人则是对电池和遥控器等更感兴趣。
凯尔曼也分享让他印象深刻的盗窃案，一则是一间法国的旅馆曾有一只野猪娃娃的头不见。另一个是一家英式旅馆裡的一位客人将房间门上的号码放在口袋裡带走，而旅馆直到下一位入住的客人找不到房间时才发现。
