Mercedes Benz车展新格局　台湾宾士模拟2030无纸化台北城

文／编辑部

Mercedes-Benz宾士自汽车制造者转型为移动服务提供者，在2020世界新车大展中，更为未来的车展做了最佳诠释，台湾宾士大胆以 2030 年的台北街头为场景，由 Mercedes-Benz 旗下电能子品牌 EQ 与性能子品牌 Mercedes-AMG 率领各主力车款出征，运用数位平台整合实体活动，将未来移动生活带入车展，总计超过 20 万人次参观展区，并有10万人次造访导览网站，超过2万人註册成为未来市民，深获德国总部肯定及赞扬。

▲宾士电能子品牌 EQ 与性能子品牌 Mercedes-AMG 率领各主力车款出征2020世界新车大展

无人化：完善数位方案取代

服务体验无缝串接出动大量展场模特儿、服务人员及展场主持人，总是车商最常用来吸引人潮的方式。今年，台湾宾士打破这项「传统」，将车展观念往前推进 10 年，现场没有任何模特儿在旁展示，改由虚拟主持人定时出现于全场各区屏幕，提醒及引导民众进行现场各项活动；完成现场各项体验之后，手机画面会主动跳出 QR Code，即可直接前往 A-Mart 无人商店兑换零食或矿泉水或是 me café 可兑换鸡蛋糕及咖啡，线上及线下的整合互动让体验者大呼惊奇。

无纸化：所有资讯行动化

即扫即用爱地球以往在车展中大量使用印刷精美的产品型录，造成纸张极大的消耗。台湾宾士透过数位平台，将所有展出车款的资讯完整收录，参观者无论逛到哪个主题展区，只需拿起手机随手扫描车身上的 QR Code，立即获得车款资讯、甚至可以下载型录或预约试乘，毋须费时等待，也不会造成资源浪费。目前，车辆资讯 QR Code 扫描下载超过一万次，代表减少了至少一万份型录纸张的耗损及油墨印刷的污染。

虚实整合沉浸式体验：线上登录未来市民现场体验未来生活

Mercedes-Benz 以 10 年后的台北城市街道为背景，打造了露营区、电影院、服务厂、游乐区、市民广场、咖啡厅以及空中花园等场域；道路规划则呈现出燃油车与电动车并存，而电动车拥有专属高速车道，将未来移动样貌真实呈现。最特别的是，台湾宾士在展场中央留下了市民广场以及大片绿地，供市民在此休憩娱乐，俯瞰城市街景。配合这座未来城市，Mercedes-Benz 也设立了线上平台，邀请大家担任「未来市民」。只要登录註册成功，未来市民带着手机、扫 QR Code 就能玩遍整个展区，透过参加现场活动，体验未来生活。以线上导览整合线下沉浸式实境，打造更完整的体验行销。车展期间，在 Power Cinema 电影院体验用尖叫嘶吼发电的市民达 3,500 人次；现场 QR Code 扫描次数累积达到将近 8 万次。

▲宾士FUN ZONE 酷玩街

▲参展民众体验虚实整合服务，于A-Mart 无人商店兑换商品

永续经营：城市绿洲真实呈现

全球暖化议题延烧，在未来，花园绿地极有可能是奢侈的，但在 Mercedes-Benz 未来城市裡，所有的树木和花草，都是以真实的植物营造出多样化的植物生态，营造出车展环境中独有的城市绿洲风貌；这些植物在展后也将回归田园和森林，贴切呼应了 Mercedes-Benz 洁净，环保，永续的企业发展目标。

畅想未来每天都有新发现

城市是硬体，活动是软体，而生活其中的人们才是主角，在 Mercedes-Benz 的未来城市裡，每天都有新鲜的话题在发生，每个人都能找到属于自己的主题。两场 Mercedes me future talks 未来论坛，行政院政务委员唐凤、Garmin 亚洲区汽车事业群资深总监沉致瑋、积极心理学家刘轩、金马奖最佳新导演入围徐嘉凯皆受邀参与对话，激盪出对未来生活从心理学到沉浸式娱乐；从交通的未来移动，到政府治理以及数位公民等多元角度勾勒对未来的想像。陶晶莹及廖盈婷则从女性角度出发，主持 She’s Mercedes 讲座，与女性朋友分享「探索未知的自我」和「女性创业」，一起开发更多的潜能。对于喜爱 Mercedes-Benz 的车迷朋友，则由主持人苏宗怡主持两场名人带路活动，邀请专家如：统哥、Bob，透过直播带领车迷深入瞭解三芒星不同车款的迷人魅力。