「白銀世代消費主力興起」 處處充滿挑戰的2025時尚產業

▲source: businessoffashion

展望2025年,國際主要預測機構認為,全球經濟仍具韌性,但面臨諸多挑戰,其中以美國新任總統政策、各國央行不同步的貨幣政策、中國不動產市場前景,以及地緣政治衝突如俄烏及中東戰爭等最為關鍵。主要經濟體如歐洲及日本表現可望回溫,新興市場及發展中經濟體之東南亞、南亞、非洲及拉丁美洲會較今年優,依然有望刺激消費。而知名的麥肯錫顧問公司(McKinsey)再次聯手時尚業最有影響力的媒體之一BoF時裝商業評論(Business of Fashion),近日公布了《2025時尚狀況報告》(The State of Fashion 2025),開宗明義新的一年是挑戰與機遇並存的一年,整體來看,只要掌握經濟不確定性、各地市場動態和消費者偏好的行為轉變,時尚產業仍有成長空間。

在這份報告中指出,純粹從營收來看,時尚產業 2025 年的前景似乎延續了 2024 年的低迷狀態,受訪的時尚領袖當中有39%的人認為,儘管奢侈品近年來在價值創造方面處於領先地位,但產業狀況會惡化。但是也有20%的人預計,2025年消費者信心會有所改善,需要透過在地化以及專注品牌定位,抓住越來越重視性價比的人。此外,線上市場競爭加劇,看似無窮無盡的選擇令人感到眼花繚亂,購物者抱怨很難找到他們想要的東西,透過AI購物搜尋幫手,可以幫助顧客更有效地發現品牌和產品。

白銀世代消費主力興起

而在奢侈品部分,更需要進行改善購物體驗,如今在世界大部分地區,消費者正在以疫情前的水平回歸店內購物,品牌加強員工培訓,再透過訓練有素的員工協助顧客在店內體驗,可以感受到一如過往的心動感,增加黏著度進而更願意購買。《2025時尚狀況報告》中也強調一點——熟齡顧客的消費潛力不容忽視,因為時尚產業歷來優先考慮年輕購物者,但時至今日可能很難僅靠年輕人增加銷售,如今50歲以上消費者的「白銀世代」其實在總人口和時尚支出中所佔的比例正在不斷增長,奢侈品牌需要調整策略,兼顧不同年齡層顧客的需求,若能做到,可以大膽的說品牌將會吸引這些經常被忽視的客戶,獲得極大收益。

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