买表人一定都会关心一个议题:保固,有了保固在手,如果在刚买表的那段期间爱表有什麼意外闪失,保固是能帮我们荷包省钱的一大关键,以下以爱彼为例,有关他们家保固的二三事,在此一一都有精简的答案可以参考。
爱彼的保固期有多长?
对于腕表制造及工艺上的缺陷,爱彼提供2年的保固服务,保固期开始是以自购买发票上的日期开始算起。在腕表购买后的第2年年底之前,若表主有填写腕表的客户服务手册内的表格,还可以享有延长保固的好康(不过要注意总期限不会超过三年)。
爱彼接受的保固服务范围
爱彼授权零售商在表主购买腕表时即会填写保固卡,并在上方签字且记录购买日期,这样表主的保固卡就算正式生效。表主在要求就所购买的产品提供保固服务时,需出示有关产品的保固卡或延长保固卡。不过也有些情况都不属于爱彼保证服务的范围,包括零件的正常磨损、撞击、不当使用及操作、或在爱彼正式授权维修中心之外所进行的维修,以及因未按规定进行定期防水检查或检修等所引起的故障等等,以上这些问题即使在保固期间,原厂也可能不会受理。
如果弄丢爱彼的腕表保固卡该怎办
保固卡只会在购买爱彼腕表当时发出唯一一份。如果日后遗失保固卡想要进行保养维修,则表主的腕表将会被送到爱彼总部进行真偽鑑定,如被认定的确是爱彼的原厂产品,他们将会再次提供一份真品的证明书。