▲source: businessoffashion
展望2025年,国际主要预测机构认为,全球经济仍具韧性,但面临诸多挑战,其中以美国新任总统政策、各国央行不同步的货币政策、中国不动产市场前景,以及地缘政治冲突如俄乌及中东战争等最为关键。主要经济体如欧洲及日本表现可望回温,新兴市场及发展中经济体之东南亚、南亚、非洲及拉丁美洲会较今年优,依然有望刺激消费。而知名的麦肯锡顾问公司(McKinsey)再次联手时尚业最有影响力的媒体之一BoF时装商业评论(Business of Fashion),近日公布了《2025时尚状况报告》(The State of Fashion 2025),开宗明义新的一年是挑战与机遇并存的一年,整体来看,只要掌握经济不确定性、各地市场动态和消费者偏好的行为转变,时尚产业仍有成长空间。
在这份报告中指出,纯粹从营收来看,时尚产业 2025 年的前景似乎延续了 2024 年的低迷状态,受访的时尚领袖当中有39%的人认为,儘管奢侈品近年来在价值创造方面处于领先地位,但产业状况会恶化。但是也有20%的人预计,2025年消费者信心会有所改善,需要透过在地化以及专注品牌定位,抓住越来越重视性价比的人。此外,线上市场竞争加剧,看似无穷无尽的选择令人感到眼花繚乱,购物者抱怨很难找到他们想要的东西,透过AI购物搜寻帮手,可以帮助顾客更有效地发现品牌和产品。
白银世代消费主力兴起
而在奢侈品部分,更需要进行改善购物体验,如今在世界大部分地区,消费者正在以疫情前的水平回归店内购物,品牌加强员工培训,再透过训练有素的员工协助顾客在店内体验,可以感受到一如过往的心动感,增加黏着度进而更愿意购买。《2025时尚状况报告》中也强调一点——熟龄顾客的消费潜力不容忽视,因为时尚产业历来优先考虑年轻购物者,但时至今日可能很难仅靠年轻人增加销售,如今50岁以上消费者的「白银世代」其实在总人口和时尚支出中所佔的比例正在不断增长,奢侈品牌需要调整策略,兼顾不同年龄层顾客的需求,若能做到,可以大胆的说品牌将会吸引这些经常被忽视的客户,获得极大收益。
▲source: businessoffashion