文／編輯部
用手機當鑰匙已經是豪華汽車最流行的功能配備，許多車主更是高度依賴靠一支手機就能出門的便利性。電動車龍頭Tesla特斯拉近日卻再度發生手機APP系統大當機，使得廣大的中國用戶們無預警開不了車門、無法發動、困在充電站，長達四個多小時。甚至還出現行駛中的車輛儀表板、中控螢幕訊息全無的狀況，逼迫車主只能大膽「盲開」。
▲特斯拉再度發生手機鑰匙失效問題，無法配對開門、發動，長達四個多小時
2020年中國發生Tesla APP當機，無法發動汽車的狀況，造成許多抱怨。客服電話一直處於無人接聽狀態，官方線上服務僅宣布是系統的伺服器故障，導致手機APP無法控制車輛。特斯拉汽車有兩種方式對車輛進行開鎖，一個是專用的卡片鑰匙，另一種方式則是透過手機APP操作，由於多數車主習慣使用手機，造成影響層面更廣大。
根據中國網友追溯，特斯拉很有可能是忘記繳費給中國伺服器網路供應商，導致服務器域名證書過期無法使用，才會造成手機APP全面性的失效狀況。
▲2020年5月特斯拉APP系統當機，發生儀表板、中控螢幕等車輛資訊消失，車主只能「盲開」
事實上，這已經不是特斯拉APP第一次出包，2019年時在美國發生許多Model 3車主手機 APP連線失敗，完成後台修復、排除事件後，官方仍舊沒有給出正面回應，也沒有解釋故障原因，只給出使用建議，車主應隨身攜帶標配的卡片型鑰匙。
▲當手機APP罷工時，實體卡片才能讓特斯拉車主正常用車
